Весной 2021 года Газпромбанк избрал местом нахождения штаб-квартиры Дальневосточного филиала Владивосток. Вице-президентом Газпромбанка — управляющим по Дальневосточному региону был назначен Андрей Лакеев, первое интервью с которым появилось на ленте ИА PrimaMedia в июне. Тогда речь шла о том, что в рамках Стратегии развития банка руководством взят курс на трансформацию во многих сферах, включая розничный бизнес, совершенствование внутренних процессов, корпоративной культуры и многое другое. О том, что филиалу "Дальневосточный" выпала честь быть одним из первых регионов, которых затронули эти изменения. И вот год подходит к концу. А это значит, что настало время подвести определенные итоги, что ИА PrimaMedia и делает. О результатах работы в уходящем году и перспективах на год грядущий мы беседуем с Вице-Президентом — управляющим по Дальневосточному региону Газпромбанка Андреем Лакеевым.
— Андрей, в июне в интервью с ИА PrimaMedia вы говорили, что Дальний Восток стал одним из первых регионов присутствия Газпромбанка, который затронула трансформация во многих сферах, включая розничный бизнес. Можно ли подвести первые итоги?
— Итоги есть. И они, бесспорно, радуют. Мы нарастили объемы по всем ключевым показателям: розничный кредитный портфель, привлеченные средства населения, ипотека. Думаю, что это достойное начало большого пути трансформации. Главный показатель того, что мы выбрали верное направление, — это то, что клиенты доверяют Газпромбанку и обращаются к нам.
— Сегодня практически все банки стремятся привлечь потребителей инновационными банковскими продуктами. Какими инновациями вы порадовали клиентов в уходящем году?
— Буквально неделю назад Газпромбанк победил в трех номинациях ХI ежегодной премии "Время инноваций" (18+) и в четырех номинациях премии Digital Leaders (18+). Церемония награждения прошла в рамках деловой программы павильона России на "Экспо-2020" (18+) в Дубае.
Награды банку вручили за ряд карточных и инновационных продуктов. Сразу по две награды присудили за Умную карту и мобильное приложение ГПБ Инвестиции (18+). Также премиями отметили Удобную кредитную карту и виртуальные карты "Автодрайв старт" и "Огонь".
Считаю вручение таких высоких наград лучшим признанием заслуг банка в данном направлении.
— Каким образом трансформация Газпромбанка сказалась на традиционных банковских продуктах и услугах?
— Главные изменения, на мой взгляд, касаются способа получения всех услуг, не только банковских. Это в полной мере относится и к финансовым продуктам, многие операции клиент может совершать, не посещая офиса, не общаясь лично с его сотрудниками. Так, например, сейчас, чтобы получить кредит, вам даже не нужно приходить в банк, достаточно оформить заявку в мобильном приложении и в тот же день получить одобрение и средства на карту банка.
— Какие цифровые технологии внедряются банком? Что это дает и банку, и клиентам?
— Розничный бизнес Газпромбанка ориентирован на предоставление современных высокотехнологичных продуктов и сервисов. Мы продолжаем развивать "Телекард 2.0", кроме того, внедряем новые продукты, которые отвечают современным потребностям рынка. Развиваются приложения "ГПБ инвестиции" (18+) и "ГПБ брокер" (18+).
С конца 2020 года можно получить цифровую "Умную карту", оформление и выпуск которой занимают 10 минут. Если клиент предпочитает пластик, он может заказать доставку карты курьером. Виртуальные и цифровые карты — более экологичный вариант, чем пластик. Отвечает политике ESG, которой придерживается Газпромбанк.
— Дальневосточникам интересно и такое направление, как Private Banking. Что предлагает Газпромбанк своим клиентам в этом направлении?
— Мы с вами беседуем в конце года, а это время подведения итогов, поэтому и про Private Banking я буду говорить на языке достижений! 6 декабря на церемонии награждения в Москве в театре Et Cetera (18+) Газпромбанк стал победителем премии SPEAR’S Russia Wealth Navigator Awards 2021 (18+) в номинации "Лучший российский банк для обслуживания семей состоятельных клиентов". Это ежегодная премия для лучших представителей индустрии частного банковского обслуживания, управления большими капиталами и смежных индустрий.
Что касается предложений для клиентов — они способны удовлетворить самого взыскательного потребителя. Частно-банковское обслуживание в Газпромбанке располагает всеми необходимыми ресурсами и инфраструктурой для управления инвестициями и предлагает структурированные продукты с защитой капитала, индивидуальные счета доверительного управления, паевые инвестиционные фонды, еврооблигации.
Клиентам доступны вклады, которые позволяют размещать собственные средства на гибких условиях. Кредитные решения Газпромбанк Private Banking помогут реализовать самые разные задачи, включая потребности бизнеса клиента.
Если говорить о карточных продуктах, Газпромбанк Private Banking предлагает банковские карты, финансовые возможности и привилегии которых рассчитаны на самых взыскательных клиентов. В том числе, топовые карты платежных систем Mastercard, Visa, "Мир", JCB, Union Pay; карта World Elite Mastercard Prime с набором эксклюзивных привилегий; металлические, детские, ювелирные карты и многое другое.
Программа "Наследники", разработанная для детей клиентов, объединила финансовые решения, предложения в области управления стилем жизни, образовательные и развлекательные проекты.
Страховые программы направлены на комплексное решение сразу нескольких задач — финансовую защиту семьи от внешних обстоятельств, адресную передачу капитала, мониторинг состояния здоровья, организацию регулярных рентных поступлений, инвестиции с защитой капитала и другие.
— Что можете сказать о корпоративном бизнесе? Какие продукты и услуги предлагает Газпромбанк в этом сегменте? Каких результатов удалось добиться в уходящем году?
— Корпоративный бизнес одно из ключевых направлений работы Газпромбанка в регионе. Мы работаем с бизнесом и на благо бизнеса! Предлагаем полный спектр услуг: банковское сопровождение, расчетно-кассовое обслуживание, валютный контроль, онлайн сервисы, кредиты и гарантии, и многое другое. В ноябре этого года провели конференцию по транзакционному бизнесу, на которую пригласили гостей со всего Дальнего Востока: собственников и руководителей предприятий, представителей органов власти и делового сообщества. Специально по такому поводу на конференцию прибыли коллеги из головного офиса банка. Они участвовали в сессиях, выступали с докладами, проводили презентации продуктов, которые банк готов предложить клиентам. Благодаря транзакционным решениям Газпромбанка дальневосточному бизнесу открываются широкие возможности: с помощью цифровых технологий можно повысить эффективность управления денежными потоками — сократить издержки, увеличить прибыль и добиться максимальной прозрачности операционных процессов; внедрив наличный эквайринг, предприятия могут экономить на инкассации и повышать качество сервиса. Эти и многие другие услуги банк рад предложить своим действующим и будущим клиентам.
— Что планируется делать в этом направлении в 2022 году?
— Планов, как и целей, очень много. Могу сказать так: мы планируем трансформироваться, развиваться сами и развивать регион в котором мы представлены.
— Создание Дальневосточного макрорегиона в структуре Газпромбанка, вероятно, было не случайным. Какие надежды возлагает банк на данный регион? Связано ли это с участием в крупных инвестпроектах, которые реализуются в дальневосточных регионах, в национальных проектах и программах, таких, например, как программа государственно-частного партнерства?
— Дальневосточный регион находится в фокусе внимания руководства банка и является одним из ключевых с точки зрения перспектив развития бизнеса и реализации крупных инвестиционных проектов. Мы, как один из системообразующих банков страны, просто не можем не принимать участия в национальных значимых проектах и программах в регионе. Создание макрорегиона с центром во Владивостоке позволяет оптимизировать решения по всем направлениям деятельности. В ГЧП это: развитие энергетической инфраструктуры, в частности, в вопросах газоснабжения, развития транспортной инфраструктуры в форме организации и финансирования концессионной активности по строительству как решений дорожно-транспортной сети, так и портовой инфраструктуры и другие направления.
В апреле этого года делегация Газпромбанка провела встречи с губернатором Приморского края Олегом Кожемяко и губернатором Сахалинской области Валерием Лимаренко, в ходе которых обсудили взаимодействие в финансово-кредитной сфере и возможность осуществления инвестпроектов на принципах государственно-частного партнерства для социально-экономического развития региона, отраслевой диверсификации его экономики и увеличения объемов валового регионального продукта.
— Впереди Новый год. Что бы вы могли пожелать вашим настоящим и будущим партнерам и клиентам в наступающем году?
— Хотел бы пожелать успехов, достижения поставленных и новых амбициозных и грандиозных целей, роста и развития, ну и конечно же долгого и плодотворного сотрудничества с Газпромбанком.
— Спасибо за интервью!
* В материале упоминаются услуги, которые оказывает Газпромбанк (Акционерное общество).
Газпромбанк (АО) не гарантирует и не обещает в будущем эффективность деятельности (доходность вложений), стабильность доходов или издержек.
С информацией, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральным законом, можно ознакомиться на официальном сайте Газпромбанка (АО).
До заключения договора заинтересованные лица могут ознакомиться с условиями управления активами, получить сведения о лице, осуществляющем управление активами, и иную информацию по адресу https://www.gazprombank.ru/ или в филиале Банка ГПБ (АО) "Дальневосточный" (адрес: 690090, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 109а).
Единая справочная Банка ГПБ (АО): 8 (800) 100-07-01
