В течение своих 30 лет существования, банк "Союз" вырос в стабильного и надежного частного банка в России. Как часть финансовой группы "Ингосстрах", он вошел в мощную экосистему Инго. Недавно наблюдательный совет "Союза" принял решение переименовать банк в "Ингосстрах банк", но стоит отметить, что это шаг был хорошо продуман и не случаен. Группа и банк долгое время готовились к ребрендингу, в результате которого клиенты получат возможность полного взаимодействия с "Ингосстрахом" и его разнообразными продуктами и услугами. Об этом пишет ИА PrimaMedia со ссылкой на пресс-службу банка.
Банк "Союз" давно стал важным элементом обширной экосистемы Инго. Ему доверено быть оператором программы лояльности "Ингосстрах Бонус", которая была запущена в 2021 году. Кроме того, "Союз" выпускает карты "Ингосстрах Бонус" Digital, которые доступны для покупки как в цифровых каналах и офисах "Ингосстраха", так и в офисах самого банка. Эти продукты предоставляют клиентам широкий спектр возможностей.
Благодаря ребрендингу банка "Союз", у клиентов сложилась полная картина взаимодействия с финансовой группой "Ингосстрах". В состав этой мощной экосистемы входят страховщик, пенсионные и инвестиционные фонды, клиники и множество партнерских организаций. Превращение "Союза" в "Ингосстрах Банк" стало логичным и закономерным шагом, учитывая его прочное вхождение в общую инфраструктуру группы. Несмотря на то, что банк не является крупнейшим в стране, его ценное преимущество заключается в сохранении человеческого контакта с клиентами. Это позволяет банку лучше понимать и удовлетворять потребности своих клиентов.
Стоит отметить, что "Ингосстрах" — финансово устойчивая организация с 75-летней историей в России, и не уступает по надежности лидирующим банкам. Будучи 100-процентной дочерней компанией группы, "Союз" обеспечивает своим клиентам такую же надежность. Переименование в "Ингосстрах банк" позволит "Союзу" привлечь более широкую аудиторию и укрепить свою позицию на рынке.
По данным банка, ребрендинг окажет наибольший влияние на розничное направление его бизнеса. Особое внимание уделяется флагманскому продукту — карте "Ингосстрах Бонус" Digital, которая является ключом к мощной экосистеме Инго.
На сегодняшний день этот продукт уже запущен, и над ним активно работают, добавляя различные функции и возможности. Например, клиенты получают доступ к подпискам на различные сервисы, а в экосистеме появляются специализированные разделы в рамках бонусной программы — "Ингодом", "Ингоздоровье", "Ингоавто". Эти разделы предлагают особые предложения от партнеров банка.
Важно отметить, что на данный момент главной задачей банка является объединение всех потребностей и запросов клиента в области страховых и кредитных продуктов, чтобы обеспечить ему максимальную выгоду в рамках этой масштабной экосистемы. Это достигается благодаря установлению долгосрочных отношений с партнерами, участвующими в программе.
Стоит отметить, что внешний дизайн логотипа банка останется неизменным, что является весьма удобным для его верных и преданных клиентов. Золотые монеты, символизирующие стабильность и надежность, отражают приверженность историческим корням и уважение к бренду, который успешно существует на рынке уже более 30 лет. В результате новый бренд объединяет историческую надежность, наследие, инновационные решения и мощь всей группы "Ингосстрах".
Экосистема готова принять новых партнеров. Несмотря на то, что финансовые продукты являются основой, компания продолжает привлекать и сотрудничать с различными компаниями. В перспективе возможно внедрение межэкосистемных обменов, однако на данный момент это пока лишь концепции и планы на ближайшие 2023-2024 годы.
Сейчас важно обозначить, какие финансовые продукты представлены в экосистеме "Ингосстрах". В ее основе находятся разнообразные финансовые услуги, такие как страхование, инвестиционные накопления, инвестиции и пенсионные фонды. Эти продукты разработаны для удовлетворения долгосрочных потребностей клиентов, в то время как остальные компании группы занимаются иными аспектами экосистемы.
Банк активно осуществляет высокочастотное взаимодействие с клиентами. Он понимает, что хотя люди не покупают страховку каждый месяц, но зато ежедневно пользуются банковскими картами. Поэтому банк стремится объединить долгосрочные потребности клиента и его повседневные траты в единой экосистеме.
Очевидно, что все больше клиентов предпочитают пользоваться услугами экосистемы через каналы "Ингосстраха". Это обусловлено огромной сетью филиалов и масштабным онлайн-бизнесом финансовой группы. "Ингосстрах Банк" активно присутствует во всех точках контакта с клиентом, и при покупке продукта клиент получает дополнительные преимущества от банка. Например, приобретая страховой полис, клиент может получить дополнительные скидки или оформить покупку в рассрочку, если использует карту банка. Оформление карты также упрощено и доступно онлайн.
Кроме того, даже сторонние клиенты имеют возможность приобрести страховой полис, оформить карту или подать заявку на кредит в офисе банка. Важно отметить, что компания опирается на свою финансовую группу, которая хранит огромную базу данных из около 20 миллионов клиентских записей. Это ценный ресурс, обеспечивающий эффективное взаимодействие с клиентами и улучшение сервиса.
Граждане, ранее не являющиеся клиентами "Ингосстраха" и "Союза", но заинтересовавшиеся стать клиентами "Ингосстрах Банка", получат карту "Ингосстрах Банка" — "Ингосстрах Бонус" Digital, которая станет ключом к многофункциональной экосистеме. После получения карты клиент откроет доступ ко всем сервисам и преимуществам.
В качестве дочерней компании финансовой группы, банк ориентирован на долгосрочные инвестиции и отношения. Компания не стремится к краткосрочной выгоде, а предлагает своим новым клиентам все бонусы и возлагает надежды на их лояльность. Банк готов предоставить максимальные выгоды для удовлетворения потребностей своих клиентов.
Реклама. Рекламодатель АО "Ингосстрах Банк".
