Многие жильцы могут потребовать перерасчета коммунальных платежей по различным причинам. В некоторых случаях можно добиться не только частичного уменьшения суммы в квитанциях, но и полного обнуления платежей. Когда у россиян есть право на перерасчет за коммунальные услуги, рассказал портал "news.ru" (18+).
Некоторые услуги, такие как жилищные, предоставляемые управляющей компанией, не подлежат перерасчету. Однако можно пересчитать платежи за электричество, отопление, газ, водоснабжение, водоотведение и вывоз мусора.
Отсутствие жильцов в квартире
В случае, если в квартире установлены счетчики, плата будет начисляться исходя из потребленных ресурсов. Однако если плата рассчитывается по общедомовому тарифу, сумму в квитанции можно уменьшить, например, в случае длительного отсутствия жильцов в квартире.
Если вы планируете отъезд, можно сообщить об этом управляющей компании заранее или в течение 30 календарных дней после возвращения. Максимальный срок временного отсутствия составляет полгода. Если отсутствие превысило этот срок, заявление о перерасчете придется подавать повторно.
Перерывы в снабжении
Перерасчет также можно провести при перерывах в снабжении, например, в случае ремонтных работ или аварии. Такие перерывы должны быть ограничены определенными нормами. В ином случае можно потребовать перерасчет.
Для электричества допустимо отключение на период не более 2 часов при наличии двух независимых источников питания. При одном источнике возможно отсутствие электроснабжения до 24 часов.
Общая продолжительность перерывов в подаче тепла не должна превышать 24 часа в месяц. Отключение газа разрешено на срок не более 4 часов в месяц. Холодную воду можно отключать за месяц не более чем на 8 часов, такие же требования к перерывам в горячем водоснабжении, хотя при аварии на основной магистрали перерыв может длиться до суток. Кроме того, каждый год предусмотрено 14-дневное отключение горячей воды на время профилактических и ремонтных работ.
Для канализации допускается перерыв до 8 часов в месяц. Даже при аварии перебои не должны превышать указанных сроков. Что касается вывоза мусора, то суммарное время перерывов за месяц не должно превышать 72 часа.
Некачественные услуги
Если вода из крана имеет мутный, грязный вид или сильно пахнет хлоркой, это может указывать на несоответствие санитарным нормам. Температура горячей воды также должна соответствовать определенным стандартам. Если вы обнаружите отклонения, можно обратиться в управляющую компанию или органы санитарного надзора для фиксации проблемы.
Что касается отопления, существуют требования по температуре в помещениях и давлению в системе. В случае отклонений также можно обратиться за перерасчетом.
