АТБ продолжает полностью исполнять свои финансовые обязательства перед всеми клиентами. Об этом рассказала директор Азиатско-Тихоокеанского Банка в Приморском крае Татьяна Бычкова. Она также рассказала ИА PrimaMedia о работе банка в период пандемии, программах банка для физических и юридических лиц, а также о том, как кредитной организации удалось выйти на прибыль и о роли АТБ в развитии социальной жизни Приморья.
— Первый и самый актуальный вопрос в связи с происходящей ситуацией в стране: как работает АТБ в данный период? Какие меры поддержки вы предлагаете своим клиентам?
— Часть офисов нашего Банка работают с незначительной корректировкой времени рабочего дня, тем не менее, АТБ продолжает полностью исполнять свои финансовые обязательства перед всеми клиентами. В частности, я говорю о наших вкладчиках, которые переживают, что Банк может "заморозить" их счет или перестать начислять и выплачивать проценты. Заверяю, что мы никак не меняем условий договора и продолжаем их полностью соблюдать.
Что касается помощи, то действительно мы столкнулись с проблемой, которая требует ответственных и незамедлительных действий в борьбе с ней. АТБ полностью поддерживает решение правительства РФ в вопросе о самоизоляции граждан с целью улучшения эпидемиологической обстановки. При этом мы прекрасно понимаем, что большая часть населения, в том числе и наши клиенты, имеют финансовые обязательства, которые в настоящее время исполнять не могут. Именно поэтому мы ввели все необходимые меры поддержки для клиентов нашего Банка.
— Какие именно? Они касаются только физических лиц или юридические лица также могут рассчитывать на помощь со стороны Банка?
— К сожалению, в трудной финансовой ситуации сейчас может оказаться как физическое лицо, так и владелец собственного бизнеса. Мы не разделяем категории клиентов, а оказываем помощь любому заемщику, попавшему в трудную ситуацию. Мы ориентируемся на актуальный график нерабочих дней, принятый федеральными и региональными властями. Так, например, АТБ переносит все платежи по кредитам, а для заемщиков, имеющих больничный лист или документальное подтверждение снижения дохода более чем на 30% мы готовы предоставить единоразовую отсрочку платежа на полгода. Для юридических лиц, которые оказались, пожалуй, в самой сложной финансовой ситуации, мы предлагаем не только отсрочку платежа на три месяца и более, но и работаем над упрощением процесса выдачи кредита.
– Если говорить о работе Банка в целом, в 2019 году АТБ вышел на чистую прибыль?
— Да, мы получили официальное аудиторское заключение, подтверждённое компанией KPMG, согласно которому по итогам 2019 года чистая прибыль АТБ составила 4,341 млрд рублей. Активы Банка за 2019 г. выросли на 13,5% в основном за счет увеличения объема выданных кредитов. Собственные средства АТБ значительно увеличились на 45,7% за счет прибыли, полученной в отчетный период. Положительный финансовый результат достигнут, в частности, благодаря увеличению чистых процентных доходов, при этом произошло улучшение качества активов банка.
— Что банк делает, чтобы оправдать доверие клиентов в текущей ситуации?
— Да, бизнесу, да и собственно всем нам, сейчас нелегко. Тем важнее работать вместе, помогать друг другу. Естественно, что заёмщики, пострадавшие от пандемии могут рассчитывать на реструктуризацию, отсрочку платежей, т.н. кредитные каникулы. Все случаи рассматриваем очень внимательно. Притом, что важно часто рассматриваем дистанционно. Это не только удобно, но и безопаснее. К тому же, мы очень активно участвуем в антикризисных программах государственной поддержки, прежде всего малого и среднего бизнеса.
И сами, конечно, не сидим сложа руки – определили наиболее интересные для нас отрасли, готовы предложить им выгодные условия. И делаем это проактивно: не дожидаемся, когда обратятся к нам, а сами предлагаем клиентам наиболее полезные в данный момент продукты.
— АТБ в Приморье представлен во Владивостоке, Находке, Лесозаводске, Уссурийске, Артеме, Дальнегорске, Арсеньеве, Спасске-Дальнем и Дальнереченске. Имея такое распространение, Вы поддерживаете диалог с местной властью?
— Азиатско-Тихоокеанский Банк всегда открыт к диалогу с местной властью. Например, с администрацией г. Владивосток и Правительством Приморского края у нас даже подписано соглашение о сотрудничестве, что, безусловно, очень важно и ответственно для нас. Подписанное соглашение — это не просто слова на бумаге, а это реальный рычаг воздействия на экономическое развитие нашего региона. Главная цель соглашения — это совместное социальное и экономическое развитие региона. И, как показывает практика, только комплексный подход в решении задач помогает добиться нужного результата. В настоящее время мы уже участвуем в реализации государственных программ по поддержке регионального бизнеса и местного населения.
— АТБ активно участвует в государственных программах для бизнеса. Что сегодня Вы можете предложить своим действующим и потенциальным клиентам?
— АТБ является участником нескольких государственных программ. Среди них программы для бизнеса — Программа субсидирования субъектов МСП Минэкономразвития, Программа стимулирования кредитования субъектов МСП Корпорации МСП. При этом даже по государственным программам мы предлагаем собственный продукт. При этом Банк оказывает полную консультационную помощь предпринимателям, нуждающимся в кредите, и подбирает для них наиболее подходящую программу. Если же предпринимателю не подходит ни одна государственная программа, в АТБ есть собственные программы для кредитования малого, среднего и микробизнеса, программа беззалогового кредитования, торговое финансирование и проектное кредитование.
Любая госпрограмма — это в первую очередь помощь и поддержка населения. Но согласитесь, что как только вы слышите о льготах, специальных программах и предложениях, в голове рисуются хождения по разным инстанциям, долгие очереди и заполнение кипы документов. Участие Банка в подобных программах позволяет сохранить время и силы. Специалисты АТБ проводят полную консультацию, рассчитывают платеж, подбирают оптимальные условия, помогают заполнить вместе с вами все необходимые документы. Самое главное то, что мы видим позитивные результаты участия Банка в программах, востребованных у населения.
— Кстати, АТБ – участник государственной льготной программы "Дальневосточная ипотека". Насколько нам известно, в Банке действует ставка ниже даже той льготной, которую предлагает государство и некоторые банки.
— Это действительно так. АТБ в начале марта снизил процентные ставки по ипотеке, но что особенно актуально для дальневосточников – у нас есть дальневосточная ипотека, при соблюдении ряда условий можно получить кредит от 1,6% годовых, значительно ниже инфляции.
Также с 21 апреля можно подать документы на рассмотрение по программе ипотеки с государственной поддержкой по ставке до 6,5%, анонсированной недавно Президентом Российской Федерации.
– У вас есть собственные ипотечные программы, которые будут интересны нашим жителям?
— Конечно, Банк активно работает и над собственными ипотечными программами, разрабатывая их под запросы и требования современного потребителя. Квартира на этапе строительства, вторичная недвижимость, специальная программа для военнослужащих – самые востребованные предложения на рынке ипотечного кредитования. Азиатско-Тихоокеанский Банк предлагает сразу четыре программы, включающие в себя все перечисленное выше, а также рефинансирование, позволяющее выплатить ипотеку, оформленную в стороннем банке, на более выгодных условиях.
Важно отметить, что каждое ипотечное предложение АТБ содержит условия, при которых клиент имеет возможность сэкономить на процентной ставке, подбирая сразу несколько вариантов недвижимости и способов оформления.
Не менее актуальным для населения продуктом является рефинансирование ранее оформленных ипотечных кредитов – это возможность переоформить действующую ипотеку и тем самым снизить ежемесячный платеж.
— Мы подвели с вами финансовые итоги работы Банка, но ведь АТБ активно участвует и в социально-экономическом развитии жизни региона, а также активно занимается благотворительностью. Какие проекты уже удалось осуществить?
— Для нашего Банка все, что связанно с помощью или благотворительностью не является как таковым словом "проект". Это, скорее всего, можно описать словом – "участие". Но есть и действительно серьезные проекты, в которых АТБ играет не последнюю роль Например, мы стали первым банком, начавшим выпуск карт "Приморец" — совместный проект АТБ и Правительства Приморского края. Именно АТБ стал одним из первых банков, начавшим выдавать ипотечные кредиты по программе "Дальневосточная ипотека".
Мы выступали официальным партнером мероприятия "Предприниматель года" в г.Уссурийск, прошедшим 12 декабря 2020 при участии главы города Уссурийск, выступили генеральным партнером Дальневосточных соревнований по робототехники среди детей, проходившем 14 — 15 марта 2020 года на территории ДВФУ.
Если же говорить именно об участии АТБ, где мы предлагаем свою безвозмездную помощь, то это в первую очередь связанно со спортом, культурной жизнью города, детскими домами и многим другим.
В апреле 2020 года выделили средства МБОУ СОШ № 15 на о. Русский для закупки напольного покрытия в спортзале. У них проходит капитальный ремонт спортзала, находившего в очень плохом состоянии.
Банк оказал содействие администрациям городов Артем, Дальнереченск, Спасск-Дальний в проведении празднования широкой масленицы, проходившей в конце февраля 2020.
Также была оказана помощь военному госпиталю и Владивостокскому морскому колледжу, для которых была закуплена компьютерная техника.
Услуга предоставляется ПАО АТБ
