В этом году центр "Мой бизнес" запустил много новых услуг для предпринимателей Приморского края. Некоторые из них разработаны с учетом нескольких месяцев самоизоляции. Другие — в связи с изменениями законодательства. Третьи — в продолжение государственной и региональной политики, направленной на то, чтобы охватить мерами поддержки как можно больше отраслей, предприятий и бизнес-процессов. В регионе реализуется госпрограмма "Экономическое развитие и инновационная экономика Приморского края" на 2020-2027 годы.
Сегодня с помощью центра "Мой бизнес" можно зарегистрировать ИП или ООО, зайти на площадку AliExpress, сертифицировать продукцию, получить "звездный" сертификат на соответствие требованиям к средствам коллективного размещения. Пройти одну из 30-ти образовательных программ, принять участие в различных конкурсах, найти партнера, наставника, инвестора и многое другое. О том, на какую поддержку могут рассчитывать предприниматели в Приморье, ИА PrimaMedia рассказал генеральный директор центра "Мой бизнес" Евгений Никифоров.
Новые услуги
— Евгений Александрович, в условиях пандемии ваш центр разработал много новых мер поддержки. Расскажите, что это за меры, и какие из них особенно востребованы сегодня?
— С начала года появилась масса и федеральных, и региональных мер поддержки бизнеса. Все они пользовались популярностью, так как создавались по запросу предпринимателей. Что касается центра "Мой бизнес", самыми востребованными стали консультации с привлечением профильных экспертов — наш центр оказал 562 таких услуги за этот год. В области рекламы оказано 182 услуги. Это выше показателей прошлого года. И неудивительно, ведь пережившим самоизоляцию предприятиям нужно генерировать новые потоки клиентов, перенастраивать бизнес-процессы. На третьем месте — содействие в классификации гостиниц и других коллективных средств размещения (КСР). Чтобы работать легально, все они должны получить определенную категорию звездности. На данный момент за этой услугой обратились около 120 предприятий в Приморье, 70 уже получили сертификат с нашей помощью. Это и гостиницы, и турбазы, и хостелы и другие КСР. В планах — довести показатель до 300 КСР в текущем году. Программа долгосрочная.
Услуги центра "Мой бизнес" в первом полугодии 2020 года:
Консультации профильных экспертов — 562 услуги
Содействие в популяризации и продвижении продукции и услуг — 182 услуги
Классификация гостиниц и иных средств размещения — 70 услуг
Проведение сертификации продукции — 44 услуги
Содействие в разработке бизнес-плана — 27 услуг
Содействие в размещении товаров и услуг предпринимателей площадке AliExpress — 12 услуг
Проведение патентных исследований— 10 услуг
— Классификация отелей по звездам — горячая тема этого лета. Несмотря на то, что все сроки истекли, многие средства размещения в Приморье очень неохотно включаются в эту кампанию. Как можно убедить их поторопиться?
— Во-первых, напомню, что с нашей помощью пройти классификацию можно абсолютно бесплатно. Центр "Мой бизнес" полностью оплачивает эти расходы, чтобы предприниматели могли работать легально и получили конкурентные преимущества. Когда человек из другого региона присматривает себе гостиницу или базу отдыха, согласитесь, он обращает внимание на наличие классификации и скорее выберет отель с определенным количеством звезд. Во-вторых, по закону "Об основах туристской деятельности" КСР больше 15 номеров, не прошедшие классификацию, не имеют права работать в 2020 году. Административные комиссии занимают жесткую позицию в этом отношении. Так что в интересах собственников легализоваться. Оставить заявку на прохождение классификации можно на нашем сайте. "Мой бизнес" — официальный поставщик этой услуги, которая финансируется из краевого бюджета.
Форум "Мой бизнес". Фото: ИА PrimaMedia
Евгений Никифоров. Фото: ИА PrimaMedia
"Мой бизнес". Фото: ИА PrimaMedia
Реклама и продвижение
— Вы отметили, что спрос на услуги в области рекламы вырос. Можете подробнее рассказать о том, как "Мой бизнес" помогает предпринимателям рекламировать свои товары и услуги?
— Реклама — широкое понятие. Это и СММ-продвижение, и работа в соцсетях, и разные онлайн площадки. А также офлайн — баннеры, вывески, все, что относится к наружной рекламе. Универсальных подходов здесь нет. С каждым предпринимателем "Мой бизнес" работает по запросу, адресно. Если, опять же, говорить о самых популярных направлениях — выделю SMM-продвижение. Оно и до пандемии было востребовано, а сейчас, когда бизнес все больше переходит в онлайн формат, стало еще актуальнее. Даже те предприниматели, которые раньше не задумывались о соцсетях, сегодня обращаются к нам за консультациями — как правильно вести Instagram, чтобы привлечь больше клиентов.
— Теперь вы помогаете заходить и на площадку AliExpress. Причем если раньше на такую поддержку могли рассчитывать только экспортеры, теперь она доступна всем. Речь идет о каком-то лимите товаров?
— Услуга предоставляется бесплатно и включает в себя разработку дизайна, загрузку 20 товаров и продвижение.
Предварительно компаниям нужно подготовить список позиций для размещения, прайс за каждую единицу, описание продукта, фото— и видеоматериалы. Если продажа ведется под отдельным брендом, то нужны документы на торговую марку.
После обращения в центр "Мой бизнес" в течение недели предпринимателю придет на почту список необходимых материалов, техническое задание на продукцию и ссылка на регистрацию магазина. С момента, когда магазин будет разрешен к публикации, еще около недели займет загрузка товара и разработка дизайна. Обычно весь процесс, включая согласования и внесение правок, занимает не больше месяца. Мы запустили уже 12 магазинов на AliExpress в этом году. Кстати, если вы только начинаете, поможем подготовить бизнес-план.
— Когда была закрыта ФНС, "Мой бизнес" оказывал услугу по бесплатной регистрации ИП и юрлиц. Сегодня ее еще можно получить с вашей помощью?
— Это одна из антикризисных мер, которые мы разработали, и она по-прежнему действует. Можно обратиться к нам, чтобы бесплатно, без пошлины зарегистрировать одно ИП или ООО с одним учредителем. Документы для регистрации принимаем в электронном виде. Вся процедура занимает не больше часа. Услуга востребована, в особенности по краю. Буквально пару часов назад нам прислал документы и зарегистрировал ИП 84-летний житель Арсеньева.
— С 1 июля в Приморье ввели режим самозанятых. Это граждане, которые совсем недавно вышли из тени в правовое поле и, наверное, еще не чувствуют твердой почвы под ногами. Могут ли они получить поддержку центра? Если да, то какую?
— Жители Приморья, которые ведут предпринимательскую деятельность в статусе самозанятого, то есть платят налог на профессиональный доход, уже могут бесплатно получить поддержку нашего центра. Так, консультации экспертов по юридическим и финансовым вопросам помогут выстроить работу с клиентами и меньше времени тратить на составление разных документов и отчетов.
Курсы, мастер-классы, тренинги и форумы по бизнес-тематике организует цент. Фото: Фото: ИА PrimaMedia
Но это только начало. Сегодня "Мой бизнес" разрабатывает новые бесплатные услуги для самозанятых. Пока мы получаем обратную связь, чтобы поддержка была максимально эффективной. Поэтому просим самозанятых граждан нам помочь — пройти опрос на сайте "Мой бизнес" и оставить свои предложения по востребованным услугам.
Например, сейчас "Мой бизнес" разрабатывает обучающую программу для самозанятых. Благодаря опросу мы хотим понять, на каких темах нужно делать акцент. Возможно, больше внимания уделить финансовому планированию или работе с юрлицами.
Также в ближайших планах — запустить электронный каталог товаров и услуг, которые предоставляют самозанятые, на нашем сайте и в Instagram-аккаунте центра. Эта площадка будет открыта для всех желающих найти новых клиентов, поставщиков и партнеров.
Образовательные программы
— В центре есть очень большой блок по различным образовательным программам для разного бизнеса. Форматы предлагаются тоже разные — это и бизнес-наставничество, и акселерационные программы, и просто вебинары. Скажите, с чем связано такое разнообразие?
— Мы специально предлагаем бизнесу для обучения разные форматы. Потому что весь бизнес разный, и подход у людей к работе разный. Кто-то привык работать самостоятельно, ему достаточно прослушать вебинар. А кто-то легче усваивает информацию и придумывает идеи в команде. Поэтому мы разработали несколько форматов для удобства предпринимателей.
Такой подход помогает охватить самую широкую аудиторию. И здесь статистика говорит сама за себя. За полгода центр "Мой бизнес" провел 143 обучающих мероприятия. В них приняли участие 2428 человек, 1688 представителей малого и среднего предпринимательства. В том числе 38 мероприятий мы провели онлайн в восьми муниципальных образованиях Приморского края. И 105 мероприятий в онлайн-формате — с охватом 18 муниципальных образований и районов.
"Мой бизнес" всегда предлагает образовательные программы по различным тематикам — это и социальный бизнес, и экспорт, и общая предпринимательская тематика, и отдельное направление — образовательные программы в формате акселератора. Например, бизнес-наставничество.
— Расскажите подробнее о проекте "Бизнес-наставничество". Как выглядит этот формат, кто наставники, и какие результаты вы ждете на выходе?
— Наставники — представители ведущих частных компаний в регионе и общественные деятели. Из имен, которые на слуху, могу назвать известного ресторатора Илью Сухих, основателей и совладельцев DNS Дмитрия Алексеева и Константина Богданенко, председателя "Общественного Совета предпринимателей" Приморья Юлию Пак, руководителя представительства "Агентства стратегических инициатив" на Дальнем Востоке Ольгу Курилову, руководителя Консультационного центра содействия МСП в Приморье Дмитрия Боярко.
Мероприятие. Фото: Фото: ИА PrimaMedia
Наставник — это человек, который всегда рядом. Он готов помочь ресурсом, советом, контактами.
В проект могут зайти как действующие предприниматели, так и новички. Наша задача — обеспечить площадку коммуникации, чтобы опытные и ресурсные во всех смыслах наставники могли помочь участникам. Они делают это абсолютно бесплатно. Но вместе с тем имеют абсолютное право выбирать проект, который будут сопровождать. Рассматриваются проекты из разных сфер — ресторанная деятельность, ИТ-индустрия, гостиничный бизнес, производство. Мы получили более 250 заявок — сейчас наставники с ними знакомятся.
— На днях правительство Приморья анонсировало новую образовательную программу, которую реализует совместно с центром "Мой бизнес" — в крае будут готовить специалистов общепита под руководством известных рестораторов. Хотелось бы узнать детали — какие рестораны участвуют, гарантировано ли трудоустройство?
— Образовательная программа "Кадры для бизнеса. Рестораны" утверждена губернатором. Мы заключаем четырехстороннее соглашение об обучении школьников старших классов поварскому искусству. Мы — это ВГУЭС, на базе которого будет проходить обучение, центр "Мой бизнес", предприятие общепита и учреждение среднего школьного образования. В программе участвуют "Супра", "Токио", "Хлопок", рестораны "Зума", "Новик" и другие. При этом рестораторы подписываются под обязательным трудоустройством выпускников — поваров и сезонных работников. Они действительно заинтересованы, так как на рынке серьезные проблемы с кадрами. По оценке рестораторов, их необходимо до тысячи. Мы полностью берем на себя оплату обучения. Рестораны — трудоустройство.
— Также недавно центр запустил прием заявок на участие в акселераторе для социальных предпринимателей "Социальные инновации". Много ли в крае предприятий, которых могла бы заинтересовать эта услуга?
— Мы точно знаем, что в Приморье много социальных проектов, которые достойны внимания и развития. Так, например, в реестр социальных предприятий по краю в этом году вошли более 70 компаний. Это и такси для инвалидов, и частные детские сады, и развивающие центры, творческие мастерские, дома отдыха для пожилых людей и другие. Важно, чтобы в проекте была и социальная, и коммерческая составляющая.
Участники конференции. Фото: Фото: ИА PrimaMedia
Программа стартует 7 сентября. В течение двух месяцев участники будут работать над развитием своих проектов. Федеральные эксперты расскажут, как оптимизировать затраты, увеличить выручку, найти новые пути развития, новых клиентов и партнеров. Запланирован расширенный блок маркетинговых сессий. Заявки на участие в программе принимаются до 30 августа.
Конкурсы и фестивали
— Недавно завершился третий фестиваль "Сделано в Приморье". Было принято решение провести его оффлайн. Пандемия не помешала планам?
— Мы гордимся, что стали первыми, кто провел такое серьезное оффлайн-мероприятие "при полуоткрытой двери карантина". Несомненно, это был успешный опыт. Люди засиделись, соскучились по таким событиям вживую. Поэтому и участники, и покупатели проявляли большую активность — приходили, пробовали, покупали продукцию. Тематика была "Ягоды и сыры". Продукты, привезенные из глубинки края, можно было поизучать, повертеть, познакомиться с производителями лично и сделать выводы о качестве. И предприниматели, и наши гости остались довольны.
— Насколько выгодно предпринимателю ехать из глубинки во Владивосток, нести амортизационные расходы и тратить время, чтобы принять участие в фестивале?
— Самая очевидная причина — он знакомит потребителя со своей продукцией и возвращается с гарантированной выручкой. В этот раз практически все товары были распроданы. А ведь большинство производителей не имеют возможностей зайти в крупные сети и вынуждены торговать в своем районе, округе. На фестивале некоторые участники договариваются о поставках в другой муниципалитет, в другой регион. То есть это хорошая возможность расширить каналы продаж. Есть случаи, когда предприниматели договаривались о поставках за границу. Одному производителю мы предложили зайти в экспортный акселератор, потому что увидели потенциал. Хотя он никогда даже не задумывался об экспорте. Сейчас будем продвигать его продукцию на внешний рынок — меняем упаковку, регистрируем торговый знак — и в России, и за границей.
— Уже решили, какой будет тема следующего фестиваля?
— "Дикоросы и мед". Тема меда в Приморье — всегда на слуху. А дикоросы — наш бренд, гастрономический и не только. Фестиваль состоится во второй декаде сентября. К слову, мы также планируем поддержать традиционный фестиваль меда в Анучино в конце августа. Привезем интересных спикеров из других регионов — Башкирии, Алтайского края. Они расскажут о расширении производства, продвижении на внешний рынок и в целом поделятся опытом. Надеюсь, мероприятие будет полезным. Наша принципиальная позиция — стараться популяризировать приморский мед как приоритетное направление производства и экспорта. Это и с социальной, и с экономической точек зрения важно.
Фестиваль "Сделано в Приморье". Фото: ИА PrimaMedia
"Сделано в Приморье". Фото: ИА PrimaMedia
"Сделано в Приморье". Фото: ИА PrimaMedia
"Сделано в Приморье". Фото: ИА PrimaMedia
"Сделано в Приморье". Фото: ИА PrimaMedia
"Сделано в Приморье". Фото: ИА PrimaMedia
— О программе конкурсов в этом году. Какие конкурсы проводит "Мой бизнес", и на какие еще можно успеть подать заявку?
— До конца августа можно подать заявку на участие в региональном этапе всероссийского конкурса "Молодой предприниматель России". Он ориентирован на молодых перспективных предпринимателей в возрасте от 14 до 30 лет.
Также в этом году мы запустили региональный конкурс "Приморский старт". Его конечная цель — грантовая поддержка инновационных проектов Приморья на начальном этапе развития.
Продолжается региональный конкурс "50 лучших инновационных проектов для Приморского края". Сейчас проекты оценивают эксперты. Это поддержка бизнес-идей в области науки и решений повседневных задач. Результаты по последним двум конкурсам озвучим осенью.
— Евгений Александрович, 2020 год был сложным и для бизнеса, и для государственных структур. Как в целом вы оцениваете итоги работы за этот период? Просели показатели?
— Для бизнеса год был очень сложным. Аналитику еще не проводили, но закрылось много предприятий. По очевидным причинам — стало невозможно платить арендную плату, нести кредитную нагрузку. У предпринимателей было много вопросов, поэтому в начале пандемии мы усилили блок консультаций и других услуг. В то же время многие переформатировались и занялись другими направлениями. Некоторые рестораторы, например, доработали систему доставки, которая много лет была в зачаточном состоянии, и остались на плаву.
Что касается центра "Мой бизнес" — мы продолжали работать. Сначала переживали, боялись отстать, но сейчас видим, что идем даже с опережением графика.
— Удалось достигнуть показателей прошлого года?
— Более чем. С нашей помощью получили поддержку 1845 малых и средних предпринимателей, 1550 физлиц, которые тоже пользовались услугами центра и участвовали в мероприятиях. Порядка 600 услуг по выходу на зарубежные рынки было предоставлено экспортерам. И 74 социальных предпринимателя вошли в реестр социальных предприятий — это один из лучших показателей в стране. Сейчас многие из них обратились к нам за услугами брендирования и создания сайтов. Также 35 производственным предприятиям предоставлено 56 инжиниринговых услуг на условиях софинансирования. Только на нашу горячую линию поступило 800 обращений за три месяца жесткой самоизоляции.
Мы превысили показатели прошлого года и надеемся сохранить эту динамику, потому что видим огромный потенциал. Главное — донести до бизнеса информацию о поддержке, которую можно получить с нашей помощью.
Хочу обратиться к предпринимателям — зайдите на сайт центра "Мой бизнес", позвоните на нашу горячую линию, приходите в офис. Он всегда открыт. Я настроил свой аккаунт для работы с предпринимателями. "Мой бизнес" окажет поддержку по самым разным проблемам и вопросам. Другое дело, что не все происходит так быстро, как хотелось бы. Но мы делаем свою работу, накопили серьезный опыт и расширяем меры поддержки, чтобы помочь и облегчить жизнь бизнесу. Звоните, пишите, приходите.
Центр "Мой бизнес" в Приморском крае
Главный офис:
Владивосток, Тигровая, 7
тел. 8 (423) 279-59-09
office@cpp25.ru
Представительства:
Уссурийск, Тимирязева, 29
тел. 8 (423) 437-23-72
Арсеньев, Ломоносова, 24
тел. 8 (423-61) 5-31-31, 8 (423-61) 4-78-17
Находка, Школьная, 4
тел. 8 (423-6) 64-05-04
Дальнегорск, Сухановская, 1
тел. 8 (423-73) 2-71-69
Лесозаводск, Пушкинская, 36
тел. 8 (423-55) 2-84-28
Артем, Красноармейская, 2
тел. 8(4234) 372-372
Узнавайте больше о мерах поддержки и регистрируйтесь на мероприятия центра "Мой бизнес" на портале mb.primorsky.ru
Следите за новостями, участвуйте в конкурсах и общайтесь в социальных сетях @cpp25rus
Задавайте вопросы в WhatsApp +7 950 293-96-63
Материал подготовлен в рамках совместного медиа-проекта центра поддержки предпринимателей "Мой бизнес" в Приморском крае и ИА PrimaMedia. "Мой бизнес" рассказывает о том, какую поддержку в регионе могут получить компании МСП, индивидуальные предприниматели и те приморцы, которые только решили начать свое дело, а также — об историях успеха и секретах бизнеса по-приморски.
